Relax Blanco
¿Cómo tomar la medida?
Elige cómo quieres medir, ingresa el resultado y te recomendaremos la talla disponible para este producto.
Cómo medir tu pie
- Apoya una hoja contra la pared.
- Pisa con el talón tocando la pared y marca el dedo más largo.
- Mide ambos pies y usa el resultado del más largo.
Cómo medir una plantilla
- Retira la plantilla de un calzado similar que te quede bien.
- Déjala completamente plana.
- Mide desde el centro del talón hasta la punta más larga.
Tu talla recomendada
Este modelo corresponde a la guía de ajuste Black Bison.
Nuestras zapatillas habitualmente se ajustan a una talla normal nacional. Recomendamos que utilice nuestra guía de tallas para seleccionar el tamaño correcto. Si no está seguro de la talla, contáctenos para brindarle una asesoría personalizada antes de realizar el pedido.
Lee sobre los cuidados y limpieza de nuestros sneakers y así evitar deterioro o daños prematuros.
Compra con confianza
CUIDADOS DEL CUERO
El cuero es un material natural que puede acompañarte durante años con el cuidado adecuado.
- Limpia con un paño suave y evita el exceso de agua.
- Si se moja, déjalo secar a temperatura ambiente, lejos del sol y el calor.
- Gamuza y nobuck: evita el agua y utiliza productos o cepillos adecuados.
- Airea el producto después de usarlo antes de guardarlo.
- Guárdalo en un lugar limpio, seco y ventilado.
- Evita la lavadora y los productos de limpieza agresivos.
CAMBIOS / DEVOLUCIONES
Queremos que tu compra en BLACK BISON sea una buena experiencia.
DEVOLUCIONES
Puedes solicitar el retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. El producto debe estar sin uso, limpio, completo y en su empaque original. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
CAMBIOS
Realizamos cambios por talla, referencia o color dentro de los 20 días calendario para compras nacionales y 30 días calendario para compras internacionales. El producto debe conservarse en perfectas condiciones y sin señales de uso.
¿NECESITAS AYUDA?
Escríbenos a info@blackbison.co o por WhatsApp al +57 304 257 5049 / +57 315 978 6494 para iniciar tu solicitud.
GARANTIAS
Nuestros productos cuentan con 90 días de garantía desde su entrega, aplicable a defectos de fabricación, costuras y pegues.
La garantía no cubre desgaste normal, uso inadecuado, accidentes, limpieza incorrecta o falta de cuidado.
El cuero es un material natural: sus variaciones de tono, textura, marcas y vetas son características propias del material.
Para solicitar una garantía, escríbenos a info@blackbison.co o por WhatsApp al +57 304 257 5049 / +57 315 978 6494, enviando tu número de pedido y evidencia del inconveniente.
Una vez revisado el producto, si se confirma un defecto de fabricación, lo repararemos o reemplazaremos según corresponda.
ENVIOS
Realizamos envíos nacionales e internacionales.
Colombia
Los pedidos se entregan normalmente en 2 a 7 días hábiles. El envío es gratuito en ciudades principales para compras superiores a $250.000 COP.
✈️ Envíos internacionales
El tiempo y costo dependen del país de destino. Los impuestos, aranceles y gastos de aduana son responsabilidad del comprador.
📦 Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con la información de rastreo para consultar el estado de tu envío.
Importante: los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como temporadas de alta demanda, transportadoras, aduanas o información incorrecta de envío.
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