El cuero es un material natural que puede acompañarte durante años con el cuidado adecuado.

• Limpia con un paño suave y evita el exceso de agua.
• Si se moja, déjalo secar a temperatura ambiente, lejos del sol y el calor.
• Gamuza y nobuck: evita el agua y utiliza productos o cepillos adecuados.
• Airea el producto después de usarlo antes de guardarlo.
• Guárdalo en un lugar limpio, seco y ventilado.
• Evita la lavadora y los productos de limpieza agresivos.

Queremos que tu compra en BLACK BISON sea una buena experiencia.

DEVOLUCIONES
Puedes solicitar el retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. El producto debe estar sin uso, limpio, completo y en su empaque original. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

CAMBIOS
Realizamos cambios por talla, referencia o color dentro de los 20 días calendario para compras nacionales y 30 días calendario para compras internacionales. El producto debe conservarse en perfectas condiciones y sin señales de uso.

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Nuestros productos cuentan con 90 días de garantía desde su entrega, aplicable a defectos de fabricación, costuras y pegues.

La garantía no cubre desgaste normal, uso inadecuado, accidentes, limpieza incorrecta o falta de cuidado.

El cuero es un material natural: sus variaciones de tono, textura, marcas y vetas son características propias del material.

Para solicitar una garantía, escríbenos a info@blackbison.co o por WhatsApp al +57 304 257 5049 / +57 315 978 6494, enviando tu número de pedido y evidencia del inconveniente.

Una vez revisado el producto, si se confirma un defecto de fabricación, lo repararemos o reemplazaremos según corresponda.

Realizamos envíos nacionales e internacionales.

Colombia
Los pedidos se entregan normalmente en 2 a 7 días hábiles. El envío es gratuito en ciudades principales para compras superiores a $250.000 COP.

✈️ Envíos internacionales
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